UBND XÃ BẮC KHÁNH VĨNH TỔ CHỨC HỘI NGHỊ TUYÊN TRUYỀN VỀ SỐ HÓA HỒ SƠ, KẾT QUẢ GIẢI QUYẾT TTHC VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG PHẢN ÁNH, KIẾN NGHỊ
Nhằm nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, đẩy mạnh chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, ngày 10/09/2026 UBND xã Bắc Khánh Vĩnhđã tổ chức Hội nghị tuyên truyền về công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và hướng dẫn khai thác, sử dụng Hệ thống phản ánh, kiến nghị. Tham dự hội nghị có đồng chí Nguyễn Thành Trung – Phó Chủ tịch UBND xã; các đồng chí đại diện Thường trực HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam xã; cán bộ, công chức, viên chức, lực lượng Tổ công nghệ số cộng đồng cùng đông đảo đại diện người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tham dự .
Tại hội nghị, các đại biểu đã được nghe báo cáo viên phổ biến, tuyên truyền các nội dung trọng tâm về
1. Số hóa hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC: Ý nghĩa, tầm quan trọng của việc chuyển đổi hồ sơ giấy sang dữ liệu điện tử, giúp giảm thiểu giấy tờ khi thực hiện các thủ tục sau này; Hướng dẫn quy trình cán bộ tiếp nhận và trả kết quả thực hiện số hóa ngay từ khâu đầu vào và lưu trữ kết quả điện tử cho công dân trên Cổng dịch vụ công; Lợi ích thiết thực đối với người dân: Tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, có thể tái sử dụng dữ liệu đã số hóa cho các giao dịch hành chính tiếp theo mà không cần nộp lại giấy tờ cũ.
2. Khai thác và sử dụng Hệ thống phản ánh, kiến nghị: Hướng dẫn người dân cách thức gửi phản ánh, kiến nghị về các quy định hành chính, hành vi nhũng nhiễu, chậm trễ hoặc các vấn đề bất cập phát sinh trên địa bàn thông qua ứng dụng/cổng thông tin phản ánh kiến nghị. Quy trình tiếp nhận, xử lý và công khai kết quả giải quyết của cơ quan nhà nước, bảo đảm tính minh bạch, khách quan và trách nhiệm giải trình.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, đồng chí Nguyễn Thành Trung – Phó Chủ tịch UBND xã nhấn mạnh: Công tác số hóa hồ sơ và giải quyết TTHC trên môi trường điện tử là nhiệm vụ then chốt trong xây dựng Chính quyền số. Trong thời gian tới, UBND xã Bắc Khánh Vĩnh sẽ tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao trình độ chuyên môn cho đội ngũ cán bộ, đồng thời phát huy tối đa vai trò của Tổ công nghệ số cộng đồng.